{"id":87765,"date":"2024-09-13T00:06:10","date_gmt":"2024-09-12T23:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/newsletter.netinsurance.it\/?p=87765"},"modified":"2024-09-13T14:15:08","modified_gmt":"2024-09-13T13:15:08","slug":"i-motori-di-ai-a-servizio-della-gestione-sinistri-e-della-debt-collection","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newsletter.netinsurance.it\/index.php\/2024\/09\/13\/i-motori-di-ai-a-servizio-della-gestione-sinistri-e-della-debt-collection\/","title":{"rendered":"I motori di AI a servizio della Gestione Sinistri e della Debt Collection"},"content":{"rendered":"<h2>I motori di AI a servizio della Gestione Sinistri e della Debt Collection<\/h2>\n<p>Net Insurance punta sull&#8217;innovazione tecnologica per ottimizzare il processo di gestione dei sinistri. Obiettivo dell\u2019impresa quello di offrire ai propri partner servizi sempre pi\u00f9 rapidi ed efficienti e, al tempo stesso, di consentire ai liquidatori di concentrarsi su compiti ed attivit\u00e0 a maggior valore aggiunto.<\/p>\n<p>In particolare, la Compagnia sta implementando nuovi strumenti di intelligenza artificiale per migliorare la gestione dei <strong>Sinistri nei Rami Elementari<\/strong>. Questi applicativi saranno in grado di estrarre informazioni dalle e-mail ricevute sugli account sinistri, di classificare le informazioni e di richiedere automaticamente la documentazione mancante. Inoltre, potranno proporre indennizzi basati su formule contrattuali predefinite e calcoli predeterminati. Tutto questo consentir\u00e0 all\u2019impresa di ridurre in maniera importante i tempi medi di liquidazione dei sinistri, soprattutto nei casi in cui l&#8217;istruttoria si limita alla semplice acquisizione di documenti specificati nelle \u201cCondizioni Generali di Assicurazione\u201d e la liquidazione avviene secondo parametri ben predefiniti.<\/p>\n<p>In ambito invece dei <strong>Sinistri CQ<\/strong>, gli istituti finanziari dispongono di un portale dedicato per la denuncia dei sinistri. In questa direzione, Net Insurance sta implementando un processo basato sull&#8217;AI che carica automaticamente i documenti di sinistro nel gestionale aziendale, che legge e decodifica le informazioni chiave presenti nei documenti, e che verifica se il sinistro \u00e8 gi\u00e0 stato aperto o integra la documentazione esistente. Successivamente, viene prodotto un report con l&#8217;esito dell&#8217;elaborazione e la pratica completa viene presentata al liquidatore incaricato.<\/p>\n<p>Per quanto riguarda la <strong>Debt Collection<\/strong>, l&#8217;introduzione di strumenti di AI permetter\u00e0 all\u2019azienda una gestione pi\u00f9 efficiente dei solleciti relativi ai piani di rientro formalizzati. Questo processo, infatti, includer\u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;estrazione automatica dei dati di contatto dei debitori dal campo note del Diario di Trattazione tramite AI.<\/li>\n<li>L&#8217;invio automatico di solleciti ai debitori tramite e-mail, PEC e SMS.<\/li>\n<li>La creazione di una dashboard all&#8217;interno del Portale Documentale per monitorare e gestire l&#8217;esito dei solleciti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Queste innovazioni tecnologiche consentiranno di ottimizzare i processi operativi, migliorando l&#8217;efficienza e riducendo cos\u00ec i tempi di gestione. In un contesto di grande attenzione alla reingegnerizzazione dei processi, Net si distingue per essere sempre di pi\u00f9 al passo con i tempi!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last year I wrote about why booking too far in advance can be dangerous for your business, and this concept of margin so eloquently captures.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":87383,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-87765","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v22.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\r\n<title>I motori di AI a servizio della Gestione Sinistri e della Debt Collection - Newsletter - Net Insurance<\/title>\r\n<meta name=\"description\" content=\"La situazione di emergenza determinata dal Covid-19 ha avuto un impatto forte sull\u2019andamento del mercato dei prestiti con Cessione del Quinto dello stipendio.\" \/>\r\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\r\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/newsletter.netinsurance.it\/index.php\/2024\/09\/13\/i-motori-di-ai-a-servizio-della-gestione-sinistri-e-della-debt-collection\/\" \/>\r\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\r\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\r\n<meta property=\"og:title\" content=\"I motori di AI a servizio della Gestione Sinistri e della Debt Collection - 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