Abbiamo aspettato che fosse possibile farlo e poi l\u2019abbiamo fatto: celebrare l\u2019avvio della collaborazione tra Net Insurance e Banca di Piacenza<\/strong> con un incontro in presenza, tornando alla dimensione fisica della relazione interpersonale.<\/p>\n Un incontro realizzato il 16 settembre 2021 e ospitato a Palazzo Galli, sede storica, tornata alla banca dopo oltre cento anni, curato con un attento restauro e simbolo del legame tra il territorio e l\u2019istituto. A sottolineare la rilevanza della partnership pluriennale con Net, il direttore generale Angelo Antoniazzi e \u00a0Pietro Boselli, Vice Direttore Generale.<\/p>\n Tra luglio e novembre 2021, l\u2019Area Commerciale e Niba \u2013 Net Insurance Business Academy \u2013 hanno promosso una serie di azioni all\u2019insegna del ritorno alla relazione in presenza. Poco prima di Piacenza, il 10 settembre a Roma, Net ha incontrato le direzioni di Banca Popolare Sant\u2019Angelo<\/strong> per la condivisione del progetto \u201cBancassurance 360: progetto di empowerment a sostegno del cambiamento\u201d, iniziativa che costituir\u00e0 una delle traiettorie fondamentali della pianificazione 2022.<\/p>\n Con Banca Popolare di Puglia Basilicata<\/strong>, dopo oltre un anno di formazione digitale, a met\u00e0 novembre sono circa 200 i consulenti bancari coinvolti in oltre una decina di aule e con i quali \u00e8 stato possibile ristabilire un contatto di persona. Una possibilit\u00e0 diversa e pi\u00f9 efficace per tornare a parlare di consulenza a 360 gradi, di soluzioni Net per le imprese, differenziando la proposta formativa in relazione ai target e alle vocazioni economiche dei territori<\/p>\n L\u2019avvio della commercializzazione dei prodotti Net da parte di Banca Popolare Valconca<\/strong>, \u00e8 stato sostenuto in ottobre attraverso un meeting con un gruppo selezionato di gestori, al quale ha fatto seguito un lavoro di affiancamento del business partner presso le filiali. Qual \u00e8 stato l\u2019aspetto peculiare di questa \u201cassistenza commerciale in filiale\u201d? Mettere insieme l\u2019affiancamento fisico in presenza nelle filiali romagnole, con il supporto a distanza, in webcall, del nostro servizio del contact center Next to you, con il doppio risultato di garantire un servizio al gestore di banca e di far conoscere un nuovo servizio di consulenza evoluta.<\/p>\n Proprio l\u2019utilizzo di Next to you<\/strong> \u00e8 stato un altro elemento distintivo di questo periodo: un servizio di assistenza commerciale<\/strong> che aiuta l\u2019operatore di banca a fare consulenza assicurativa in tutti gli aspetti che precedono la vendita, a distanza, in modo flessibile, capillare, digitale.<\/p>\n In definitiva, il focus di questi mesi \u00e8 una progettazione delle azioni che sappia ogni volta bilanciare la dimensione fisica <\/strong>e quella virtuale, <\/strong>proprio in ottica ibrida<\/strong>. Questa lunga pausa ha avuto un impatto sulle nostre competenze sociali, ci ha insegnato la forza delle risorse tecnologiche. In questo momento torna ad essere possibile e rilevante tornare ad investire in quell\u2019elemento intangibile che \u00e8 la relazione interpersonale, la cura dei legami nella vicinanza fisica. Quello che qualcuno ha chiamato il nuovo umanesimo digitale, un modello di intervento che ci aiuta ad affrontare le richieste di questa fase che ha comunque trasformato profondamente le abitudini delle persone e i processi delle imprese.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Last year I wrote about why booking too far in advance can be dangerous for your business, and this concept of margin so eloquently captures.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":87470,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-87435","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized"],"yoast_head":"\r\n